Zdarza się że sprzęt odmawia nam posłuszeństwa, wtedy musimy poddać go diagnozie i naprawie. Przed przystąpieniem do tej czynności należy zabezpieczyć znajdujące się na nim dane, kopia całego dysku jest w tym miejscu zbędna, wystarczy że przeniesiemy w bezpieczne miejsce nasze najważniejsze pliki. Warto też skorzystać ze standardowej funkcji wyszukiwania w systemie Windows by nie zapomnieć o jakimś ważnym pliku. Jeżeli system operacyjny działa to można pliki przegrać na pendrive’a. Jednak gdy padł tez system operacyjny to możemy użyć jednej z wielu dystrybucji linuksa np. Ubuntu Desktop. System ten musimy pobrać ze strony projektu a następnie wypalić go na płycie CD. Dysk wkładamy do napędu i uruchamiamy z niego komputer pamiętając o odpowiednich ustawieniach i BIOS-ie. Aby się do niego dostać musimy wcisnąć odpowiedni przycisk w momencie uruchamiania się komputera najczęściej jest to przycisk Del, F2, F12. Następnie odnajdujemy pozycję Boot i przesuwamy na pierwsze miejsce nasz CD-ROM. Można też system zainstalować na pendrive. System uruchomiony w ten sposób będzie działał znacznie szybciej a my będziemy mogli nagrywać tam swoje pliki. Aby zainstalować obraz na pendrive możemy posłużyć się narzędziem Unetbootin. Musimy skopiować je na dysk USB. Pendrive nie może zawierać żadnych plików, musi też być na nim zainstalowany odpowiedni system plików. FAT 16 lub FAT32. Jest możliwość prostego zainstalowania systemu na pendrive za pomocą wcześniejszej płyty, wystarczy że z menu wybierzemy odpowiednią opcję, oczywiście po wcześniejszym załadowaniu naszego Ubuntu z dysku USB. Jeśli nasz komputer nie chce się uruchomić z takiego dysku należy wypróbować różne konfiguracje naszego BIOS-u.  Spróbujmy tez podłączyć dysk do innego portu USB bowiem niektóre z płyt głównych umożliwiają ładowanie systemów z określonych portów USB. Najwłaściwsze są te które znajdują się na tylniej ścianie naszej obudowy. Częstym problemem jest też brak możliwości uruchomienia Winowsa. Najczęstszym błędem jest brak pliku NTLDR taki komunikat oznajmia nam że nie ma menagera botowania systemu Windows. Z pomocą przyjdzie nam komenda fixboot c: wpisana z konsoli odzyskiwania systemu. Następnie musimy skopiować odpowiedni plik z płyty znajduje się on w katalogu i386. Kopiujemy go za pomocą polecenia copy. Kolejnym częstym błędem windows jest niebieski kran podczas uruchamiania systemu windows. Najczęściej winowajcom jest niepoprawnie działający sterownik. Należy w takim przypadku uruchomić kompa w trybie awaryjnym i w panelu sterowania w zarządzaniu sprzętem usuwamy wadliwą część. Często też przy uruchamianiu systemu pojawia się: Brak Master Boot Record, możemy próbować naprawić błąd za pomocą płyty instalacyjnej. W konsoli odzyskiwania powinniśmy wpisać fixmbr.